Геймификация в обучении: как не заиграться?

Как вы думаете, изменились ли моральные качества Золушки после ребрендинга и посещения стилиста? Едва ли. А это значит, что карета, шикарное платье и тиара стали всего лишь приятным бонусом к ее внутренней красоте.

С историями так же: они должны дополнять, а не перекрывать собой содержательную часть курса. Сюжет с космическими путешествиями, экспедициями на Северный полюс или освоением необитаемого острова без привязки к контенту просто перетянет на себя внимание в ущерб обучению.

Да, студент пройдет свой «путь героя», но через месяц он сможет вспомнить только яркую графику и визуальные эффекты, а не изученный материал. Геймификация работает в тех случаях, когда мы применяем ее инструменты осознанно. То есть она должна соответствовать поставленным целям и задачам обучения.

Не думайте, что ваши студенты готовы поверить любой ерунде, как героиня «Красной Шапочки». Первоочередная задача каждого онлайн-курса состоит в том, чтобы обучающиеся использовали полученный опыт в реальной жизни, а не просто поигрались. То есть они должны верить в историю.

Никогда, нет, НИКОГДА не врите студентам. Игровой сюжет должен быть максимально приближен к трудовым будням. Глянцевые истории и ванильные герои, которые прошли курс и повысили свой доход в 100500 раз, вызывают не только раздражение, но и отторжение от обучения в целом. В то же время цепляют истории реальных людей, кейсы, провалы и несовершенные герои, которые делают выводы из своих ошибок.

Все ближайшие рифы исследованы, красивые ракушки собраны, акулы приручены — скучно и неинтересно. А вот на поверхности ждет дивный новый мир, еще и принц в придачу!

При неправильной интеграции в учебный процесс геймификация также может иметь обратный эффект. К хорошему быстро привыкаешь, поэтому переизбыток игровых элементов приводит к тому, что студенты перестают воспринимать традиционный формат обучения. Конечно, зачем прикладывать усилия и читать лекционные материалы, если можно посмотреть видео, где всё расскажут и покажут?

Истории в курсах нужны для погружения в проблему, расстановки акцентов, опровержения мифов и сомнений. Во всех остальных случаях 10 раз подумайте, прежде чем внедрить какой-либо элемент геймификации. Помните, вопрос «Зачем?» — ваш лучший друг!

Умники, скромники, весельчаки — студенты вашего онлайн-курса будут очень разными. Попадутся и ворчуны, которые постоянно чем-то недовольны. И это нормально! Но если к категории ворчунов можно отнести каждого второго обучающегося, то стоит пересмотреть содержание и форму подачи учебных материалов.

Уверены, что обещания, которые вы давали на лендинге, совпадают с реальностью? Не выступает ли случайно мультяшный персонаж главным героем-мотиватором на курсе для преподавателей вузов и кандидатов наук? В итоге может оказаться, что вы придумали захватывающую историю для студентов, которые занимают принципиальную позицию «я пришел получать знания, а не в игры играть».

Перед созданием сценария онлайн-курса обязательно проведите анализ целевой аудитории и составьте аватар клиента. Без него вы можете предлагать авторскую программу по вязке шерстяных носков африканским бедуинам и искренне не понимать, куда подевалась мотивация студентов.

Помните Гастона из «Красавицы и Чудовища»? Он хотел заполучить в жены Белль, потому что влюбился в нее без памяти. Как бы не так! Потому что он воспринимал ее как трофей, который полагается лучшему охотнику в городе.

Желание получить новые знания должно идти изнутри, без задействования внешних стимулов и мотивационной морковки. Поэтому важно следить за тем, чтобы учебный процесс не превратился в банальное коллекционирование наград.

Как что? Придерживаться золотой середины! Не нужно разбрасываться наградами за каждое минимальное действие. Присваивайте ачивки только за действительно важные достижения, а не обычное прочтение лекционного материала или просмотр вебинара.

Геймификация помогает визуализировать достижения и прогресс не для преподавателя, а для самих студентов. Первая десятка счастлива: азарт мотивирует, и за каждую позицию в рейтинге разворачивается нешуточная борьба. А как чувствуют себя те, кто замыкают список?

Студент может решить, что заниматься просто нет смысла, закрыться на вершине самой высокой башни и отбиваться сковородкой от всех ваших попыток помочь. Знать, что какое-то задание никак не получается выполнить, — это одно, но понимать, что ваше имя в конце таблицы видит вся группа, — совершенно другое.

Не пускайте обучение на самотек! Сопровождение методиста на всех этапах обучения играет большую роль для поддержки морального духа студентов. Будьте готовы к тому, что иногда вам придется выполнять роль не только мотиватора, но и поднимателя самооценки.

Ну а если без элемента соревнования не обойтись, обнуляйте рейтинговые таблицы в конце каждой недели, чтобы обучающиеся могли начать с чистого листа.

Геймификации в корпоративном онлайн-обучении необходимо считаться с одной маленькой деталью: существует высокая вероятность того, что однокурсники не только знакомы в реальной жизни, но и работают над общими проектами.

Поверхностное внедрение игровых механик подтачивает и без того хрупкий баланс между конкуренцией и сотрудничеством. Поэтому важно отслеживать динамику группы, чтобы не обострять существующие проблемы в коллективе и не превращать систему дистанционного обучения в поле боя за место вожака прайда.

Попробуйте направить энергию студентов в мирное русло. Для этого достаточно отказаться от использования соревновательных мотивов в пользу достижения общих командных целей.

Мы не берем статьи от теоретиков, мы ищем практиков и настоящих экспертов в своем деле.

Прочитать статьи в блоге: